Square与星巴克联合打造在地商家入口

2020-06-09
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Square与星巴克联合打造在地商家入口

Square 稍早宣布了与星巴克的合作协议。根据报导 ，Square 此次融资 2 亿美元，其中星巴克投了 2500 万美元。此外，星巴克 CEO Howard Schultz 也将加入了 Square 董事会。从今年秋天开始，消费者就可以在美国的星巴克店使用 Pay with Square 应用程式进行付款，信用卡和金融签帐卡都可以。

富比士 认为这个合作会让 Square 变成主流：

华尔街日报 指出使用 Square 不会取代星巴克的主要支付方式

GigaOM 评价 ：

以上三个评论，已经说明 Sqaure 与星巴克合作的意义：带来更多的顾客以及收入；此外，这是 Square 第一次与国际大企业合作。本次合作将成为很好的案例，当 Square 要与更多更大的零售企业合作时，它可以加强 Square 的说服力。

然而，对于星巴克而言，与 Square 的合作又意味着什幺呢？除了增加了一种行动付费的途径以外，Square CEO 杰克多西在 公开信 说：

在这句话中，“在地”、“社区”是关键字，而这正是 Square 产品前进的方向，Card Case 在更名为 Pay with Square 后，介面做了较大调整，将重点放在「发现商家」上；同时还增强了社群元素， 使用者不但可以收藏商家，也可以利用 Twitter、Facebook、SMS 或者电子邮件的方式与朋友分享商家资讯。

根据  Square 官网  透露的双方主要合作内容：除了配置 Square 的行动付费应用程式之外，星巴克得到使用 Square Directory 的机会，让顾客透过星巴克数位网路以及星巴克的行动付费应用程式，发现在 Square 注册的在地商家

星巴克数位网路是星巴克于 2010 年与雅虎合作推出的服务，让顾客在店内透过星巴克的无线网路即可浏览「华尔街日报」、「纽约时报」、「今日美国」、「Zagat」等付费内容。星巴克希望这个服务能够吸引顾客，增加顾客在店内停留的时间，与麦当劳、肯德基等速食店拉开距离。而增加 Square Directory 的内容后，SDN 不但为顾客提供新闻、影音等内容，还提供了当地消费指南。

星巴克数位网路不但成为付费内容的「入口」，还成为在地商家的「入口」，届时星巴克巨大的人流量，将转化出更多的价值。

图片来源：Nick Humphries

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