对多数内向者而言,一提到经营人脉,根本如临深渊

2020-07-04
    139浏览

对多数内向者而言,一提到经营人脉,根本如临深渊

内向的人天生喜欢安静、独处,或是和一小群人作伴。在有空间让我们思考、可进行有意义对话,而且能控制多少刺激会出现的环境下,我们会觉得最安适、最放鬆。对多数内向的人来说,经营人脉和我们惯处之地完全相反。交谊活动通常嘈杂、随机而且彆扭……至少,这些场合都让我们觉得紧张或不确定,不知道该如何在让人不知所措的环境下安适自在。

阻碍内向企业家成为高效人脉经营者的最大障碍是什幺?答案是我们对于经营人脉这件事怀抱的说法与想法:经营人脉和推销有关,经营人脉充满了「我现在该做什幺?」的尴尬时刻,经营人脉要和很多人碰面,闲聊让人很不安,还要面对带着批判态度的陌生人。

当然,不见得所有经营人脉的活动都像内向的人认定的地狱,很多时候地狱是我们自己打造出来的,因为我们判定这必然很难熬、让人压力很大。我们可能会在脑子里编造非事实的故事,认为内向的人如何如何,因此在需要闲聊的时候社交技巧笨拙、害羞、难以让人留下深刻印象或是不管怎幺样聊都聊不起来。交谊活动本身可能让人很愉快,甚至(请容我这幺说)很有趣,但我们封闭自我,不接受这些可能性,因为我们事前已经先断定经营人脉是要忍受的事,而非让人享受的事。

要能顺利地和人交谊往来,靠的是要创造出新的说法和想法,强化我们的能力,以顺利从事这项对于业务发展来说非常重要的活动。经验永远是由我们自己赋予意义。本章要告诉你如何重新架构经营人脉这件事,从让人疲惫、紧张不安的事,变成有益且能带来活力的事。

我丈夫安迪(Andy)教会我关于经营人脉很重要的一课。当时我刚刚开始做第一份工作,任职于密尔瓦基(Milwaukee)一家小型的非营利性舞团。之前我才刚取得硕士学位,準备好去做这份职务必须要做的技术性任务:行销、募款、磋商契约以及管理预算。但我还没有準备好去应付和「人」有关的事,尤其是经营人脉。

安迪也很内向,但他的职务很不内向,他是一家大型非营利性艺术团体的公关总监。他必须知道如何和各式各样的人搭上线,比方说捐款人、音乐家和媒体。这代表经营人脉与参加活动对他的工作来说很重要,而且,由于我已经和他共结连理,代表这对我来说也很重要。

在某年冬天的雨夜里,他必须出席一位同僚的经纪公司为了庆祝得奖而举办的活动。会场是一处酒吧,我很确定那里会到处有人大声喧譁,而且彼此人挤人。于是我坐在车子里哀号:「我不想进去,我根本一个人都不认识。那里一定很吵,而且我也很累了。」我确定我的声音已经表明我的立场,如果他要我下车,我一定会让他好看。

他的答案让当晚的我下了车;就算是今天,我还是会走出车外,因为他说:「没错,里面的人你可能半个都不认识,但你可能会有惊喜。你每多参加一次活动,你就会多看到一个、两个或三个你认识的人。有一天,当你走进去时,有一半都是你认识的人。这需要时间,如果你期待会有这种好结果,现在就必须开始现身。」

即便已经过了十六年,我还记得、也很珍惜他给的简单建议,现在的我对此更是讚赏有加,因为我更了解安迪了,也知道有时候他也是费尽了努力,才提起精力与热情参加另一场会面与活动。但是,当你在现场看到他的时候绝对不会知道背后这些事。我这位内向的配偶之所以能够成功,是因为以下这些因素:

他知道如何用不会让他耗尽心力的方式与他人交谊他的焦点一次只在一个人身上他会走到人群的旁边,这样可以听得更清楚他提出很多问题,让聚光灯打在对方身上

看着他,我们可以清楚地知道,你不必天生就能自在经营人脉,这是你可以培养的技能。

如果你必须经营人脉,不如找到你自己的方法,把这项任务变得不那幺痛苦、而且更能带来好处。

内向的人常不明白他们在经营人脉的场合其实有优势,这多半是因为他们认为经营人脉是一种外向、社交性的活动,很可能让人的心灵虚脱。为了弥补不足之处,内向的人有时候会很想要试着在这些比较「外向」的场合中变得更外向一点。

但我鼓励大家善用自身本来就有的外向部分,并和自身倾听、观察与内化等内向需求相融合。当你了解在经营人脉的过程中你可以应用哪些天生的优势,就可以转化原本可能很高压的经验,变成为你提供重要连结与资讯的经验。以下是多数内向的人与生俱来的一些特质,但我们可能不明白这是经营人脉的金钥。

内向的人通常喜听不喜说,这也是我们常被贴上安静或害羞标籤的理由之一,因为我们不像外向的人这幺多话。所以,与其强迫自己多说,不如放轻鬆多听,让其他人负责说话。全心倾听,不要先去想等对方停下来时你要说什幺。你要相信,当对话出现空档时,你会知道要说什幺或问什幺。这通常很简单,就是挑出对方说的一个字或词,或是回应说话的人:「听起来你好像……」,这可展现你有听到对方说的话,而且你有兴趣很想深入了解。

之前提到内向的人喜听不喜说,而这种人通常都拥有非常细緻的好奇心。我们会提出把聚光灯打在他人身上的问题,而不是照亮自己。若要善用这一点,你要事先準备好一些问题,等到机会到来时就可以拿出来用。比方说,你可以问:「你之前参加过这种活动吗?」「你最喜欢这类聚会的哪个部分?」「你听说过这位讲者吗?」「你一开始如何创业?」「今年最让你备感兴奋的目标或机会是什幺?」而我最爱的问题之一,要问出口需要一点勇气,但是值得一试:「今天有哪些事让你感到幸福?」

去想一些正面、轻鬆、友善又不至于太私密的问题。当你和对方谈话时,你会想到更多问题。以下这项重点,也可以让你在经营人脉的对话中更自在:做好準备回答同样的问题。和你谈话的人很可能把话题转向你,问道:「那你呢?」知道自己要如何回答这些问题,你就可以避免目瞪口呆说不出话的时候。

环顾四周,更仔细观察和你谈话的人。环境中会有很多线索,导引你迈向更轻鬆、更自然的对话。这包括谈谈空间本身(如果你刚好身处有趣场合的话),到对方的领带、围巾或珠宝。

注意到细微之处可以提供洞见,让你看到对方的兴趣或个性。有的时候我们会收到意外的奖赏:对方配戴的项鍊上有网球拍吊饰,或是别着扶轮社的胸针。这些是很明显的话头。不用担心你不会打网球或不是扶轮社员。把兴趣别在袖子上(我这里说的是字面意思!)昭告天下的人,通常乐于谈他们的兴趣并回答问题。有时候,话头不见得这幺明显,这个时候你就可以看看活动或聚会上有什幺不寻常的或值得一谈的事物。

另一种善用观察力的方法,是注意到有没有谁看起来像是新来的人,惶惶不安,插不进团体对话,或者是躲在后面看着。他们可能是害羞,或者不知道如何参与。

想像一下如果这个人是你,你会希望别人对你说什幺?你希望别人如何把你带进对话里?如果有人花了时间和心力来参加一场他应该要融入以及与人交流的活动,我们大可以说,帮他一把会让对方心生感激。想一想你在相同的情境下有什幺感觉,然后殷勤地邀请对方参与对话。他很可能鬆了一口气,感谢你丢个救生圈给他,你也会觉得更轻鬆,因为你有帮忙,当场又少了一个焦虑的人。

上一篇: 下一篇:

随机文章